ydea CRM

SOLUZIONE CLOUD PER LA GESTIONE TECNICA E COMMERCIALE DEI TUOI CLIENTI
Grazie alle aree operative di CRM e CUSTOMER SERVICE, sarà possibile gestire la forza commerciale e i team di post-vendita, attraverso un’unica piattaforma cloud, integrando i processi di pre e post vendita, con un approccio che pone al centro gli aspetti legati al Customer Service.

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    Vendite ed Evasione

    A ogni cliente il suo percorso di vendita personalizzato. Controlla l’evasione degli ordini, la fatturazione e la gestione degli incassi in maniera integrata e in cloud

    Gestione ORDINI: converti le tue offerte in ORDINI automaticamente, controlla lo stato di evasione della merce e tieni traccia di ogni cosa: variazioni, annotazioni, discussioni e rettifiche degli ordini.

    Gestione DDT/FATTURE: evadi merce e genera le tue fatture con pochi clic, avendo sempre sotto controllo tutti gli elementi del processo di vendita collegati e linkati tra loro. In qualsiasi momento, ricostruisci ogni passaggio, dalla trattativa alla vendita.

    Fornisci al team di vendita informazioni importanti sullo stato del cliente, stato del FIDO, scadenzario e insoluti, grazie alle integrazioni con i software ERP più diffusi..